EczaneVPN® kurulumu ve ilk bağlantı

Başlamadan önce neye ihtiyacınız var?

Kurulum için bir cihaz, çalışan bir internet bağlantısı, SMS alabilen cep telefonunuz ve Medula ile İTS hesap bilgileriniz yeterlidir. Hizmeti henüz tanımıyorsanız önce EczaneVPN® nedir? yazısına göz atın. Ayrıntılı liste:

• Uygulamayı kuracağınız bir cihaz: Windows ya da Linux bilgisayar veya Android ya da iOS telefon. Windows’ta kurulum için bilgisayarda yönetici yetkisi gerekir.
• Çalışan bir internet bağlantısı: eczane hattı, yedek hat ya da telefon paylaşımı olabilir.
• Başvuruda verdiğiniz ve SMS alabilen cep telefonunuz.
• Medula ve İTS’ye IP bildirimi yapabilmek için ilgili hesap bilgileriniz.

Başvuru nasıl yapılır?

Sitemizdeki Başvuru Yapın bağlantısı sizi Alternet mağazasına götürür; aboneliğinizi oradan oluşturabilirsiniz. Telefonla ilerlemeyi tercih ederseniz sayfanın altındaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Ücretler için EczaneVPN® ücreti ne kadar? yazısına bakabilirsiniz.

Başvurunuzun ardından size özel sabit IP’niz oluşturulur ve aboneliğiniz telefon numaranızla eşleştirilir.

Uygulama nasıl kurulur?

Telefon uygulamaları App Store ve Google Play üzerinde “EczaneVPN®” adıyla yer alır; bilgisayar (Windows, Linux) kurulum dosyaları ise abonelik sırasında size iletilir, emin olamazsanız destek ekibimiz sizi yönlendirir. Her platformda giriş aynıdır: telefon numaranız ve SMS kodu.

Windows uygulaması tek bir kurulum dosyasıyla gelir:

1. Kurulum dosyasını çalıştırın ve Windows’un yönetici izni isteğini onaylayın.
2. Kurulum sihirbazındaki adımları izleyin; isterseniz masaüstü simgesi oluşturulur.
3. Uygulamanın ihtiyaç duyduğu bileşenler kurulum sırasında kendiliğinden yüklenir.
4. Kurulum bitince EczaneVPN®’i masaüstünden ya da Başlat menüsünden açın.

İlk giriş ve ilk bağlantı nasıl yapılır?

Uygulama açıldığında telefon numaranızı girin; numaranıza SMS ile bir kod gelir. Kodu yazdığınızda giriş tamamlanır. Windows uygulaması oturumunuzu hatırlar; bir sonraki açılışta doğrudan bağlantı ekranına gelirsiniz. Hangi numarayı kullanmanız gerektiğini girişte hangi telefon numarası kullanılmalı yazısında anlattık.

Bağlantı ekranında Bağlan düğmesine basın. Durum “Bağlı” olduğunda Medula ve İTS bağlantılarınız sabit IP’niz üzerinden gitmeye başlar. Ekranda bağlantı süresini ve aboneliğinizde kalan gün sayısını da görürsünüz.

Sabit IP’yi Medula ve İTS’ye nasıl bildirirsiniz?

Erişimin sorunsuz olması için sabit IP’nizin Medula ve İTS’ye bildirilmesi gerekir. Bu bildirimi siz, SGK ve TİTCK’nin kendi süreçleriyle yaparsınız; gerekirse destek ekibimiz adımlarda yardımcı olur. Ayrıntılar için sabit IP adresini Medula ve İTS’ye bildirmek yazısını okuyabilirsiniz.

İstanbul ve Tekirdağ eczacı odalarının duyurularına göre Medula bildirimi 2026’dan beri, IP’yi bağlantıdan kendisi tespit eden Dijital Statik IP Asistanı ile yapılıyor. Asistan işlemi hangi bağlantıdan yaptığınıza bakar; bu yüzden EczaneVPN® sabit IP’nizin Medula bildirimini destek ekibimizle birlikte yapın. Adımlar SGK statik IP bildirimi (Koli Rezervasyon) yazısında.

Windows uygulamasında hangi ayarları açmanız önerilir?

Saat yanındaki EczaneVPN® simgesine sağ tıkladığınızda üç seçenek görürsünüz. “Bağlantı koparsa yeniden bağlan” varsayılan olarak açıktır ve açık kalması önerilir. “Windows ile başlat” ve “Açılışta otomatik bağlan” seçeneklerini açarsanız bilgisayar her açıldığında bağlantı kendiliğinden kurulur.

Pencerenin köşesindeki çarpıya bastığınızda uygulama kapanmaz, simge alanına küçülür ve bağlantınız açık kalır. Uygulamadan tamamen çıkmak için simgeye sağ tıklayıp çıkış seçeneğini kullanmanız gerekir.

Windows uygulamasına güncellemeler nasıl gelir?

Windows uygulaması kendini güncel tutar. Yeni bir sürüm yayımlandığında uygulama bunu fark eder, güncellemeyi indirir ve indirilen dosyanın doğruluğunu kontrol ettikten sonra kurar. Bazı önemli güncellemeler zorunlu olarak işaretlenebilir; bu durumda uygulama devam etmeden önce güncellenir. Sizin ayrıca bir kurulum dosyası indirmeniz gerekmez. Diğer platformlardaki güncellemeler için destek ekibimize danışabilirsiniz.

İlk gün ve ilk hafta bağlantıyı nasıl doğrularsınız?

Kurulumdan sonra bağlantıyı bir kez uçtan uca doğrulamanız, gerçek bir kesintide sürpriz yaşamamanızı sağlar: programın “Bağlı” olduğunu, sabit IP’nin kurumlara bildirdiğinizle aynı olduğunu, Medula ve İTS’nin açıldığını ve hat değişince bağlantının kendiliğinden toparlandığını görmek yeterlidir. Kontrolü en az bir çalışanınızla birlikte yapın; kesinti anında ne yapılacağını ilk gün öğrenen ekip, siz eczanede olmadığınızda da Medula’ya bağlantıyı sürdürebilir.

1. Programı açın; durumun “Bağlı” olduğunu ve bağlantı süresinin saydığını görün.
2. Windows uygulamasındaki “Medula erişim adresi” kartında görünen sabit IP’nin kurumlara bildirdiğiniz sabit IP ile aynı olduğunu kontrol edin.
3. Medula’ya giriş yapıp olağan bir işlem ekranını açın; İTS tarafında da bir sorgu veya bildirim ekranını deneyin.
4. Windows uygulamasındaki Bağlantı Testi’ni çalıştırın ve tüm adımların başarılı olduğunu görün.
5. Müşteri yokken bir kez telefonunuzun internet paylaşımına geçin; programın yeniden bağlandığını ve sabit IP’nin değişmediğini görün. Telefonunuza da EczaneVPN® uygulamasını kurduysanız oradan bir kez bağlanmayı deneyin.
6. Windows kullanıyorsanız bilgisayarı yeniden başlatıp uygulamanın kendiliğinden bağlandığını kontrol edin.
7. Windows uygulamasındaki “Kalan gün” bilgisini ve yenileme tarihini not edin; destek hattının numarasını eczanede görünür bir yere yazın.

Doğrulamada bir adım başarısız olursa ne yapmalı?

Takıldığınız adım sorunun nerede olduğunu gösterir: program “Bağlı” olmuyorsa bağlantı ya da internet tarafına, program bağlı ama Medula açılmıyorsa sabit IP bildirimine, yalnızca imza aşamasında hata varsa e-imza tarafına bakın. Hangi adımda, hangi saatte, ekranda hangi yazıyla takıldığınızı kısaca not edin; bu notlar destek ekibinin sorunu hızla daraltmasını sağlar. En sık neden, bildirimin henüz tamamlanmamış olmasıdır.

Sık sorulan sorular

Kurulum ne kadar sürer?

Uygulama kurulumu genellikle birkaç dakikada tamamlanır. Sabit IP’nin Medula ve İTS’ye bildirilmesi ise ilgili kurumların süreçlerine bağlıdır.

SMS kodu gelmezse ne yapmalıyım?

Numaranızı doğru girdiğinizi kontrol edin ve kısa bir süre bekleyip kodu yeniden isteyin. Sorun sürerse SMS kodu gelmiyor yazısındaki adımları izleyin.

EczaneVPN®’i Linux bilgisayarımda ya da telefonumda kullanabilir miyim?

Evet. EczaneVPN® uygulaması Windows, Linux, Android ve iOS için hazırdır; hepsinde aynı telefon numarası ve SMS koduyla giriş yapar, aynı sabit IP’yi kullanırsınız. Aynı anda bağlanabilecek cihaz sayısı aboneliğinizin kapsamına bağlıdır.

Telefon numaramı değiştirirsem ne olur?

Giriş, aboneliğinizle eşleştirilen telefon numarasına gelen SMS koduyla yapılır. Numaranız değişecekse, yeni numarayla giriş yapabilmeniz için değişiklikten önce destek ekibimize haber verin.

Uygulamayı başka bir bilgisayara taşıyabilir miyim?

Evet. Yeni bilgisayara uygulamayı kurup aynı telefon numarasıyla giriş yapmanız yeterlidir; sabit IP’niz aboneliğinize bağlı olduğu için değişmez ve kurumlara yeniden bildirmeniz gerekmez. Eski bilgisayarda oturumu kapatmanız, kontenjanınızın boşa dolmasını önler.

Bağlantı kurulmazsa ilk ne yapmalıyım?

İnternetinizin çalıştığından emin olun, ardından Windows uygulamasındaki Bağlantı Testi’ni çalıştırın; diğer platformlarda destek ekibimizi arayın. Test, sorunun hangi adımda olduğunu gösterir; sonucu destek ekibimize iletebilirsiniz.

Bu doğrulama listesini her gün yapmam gerekir mi?

Hayır. Liste ilk gün ve büyük değişikliklerden sonra, örneğin yeni bilgisayar, yeni hat veya işletim sistemi yükseltmesinden sonra işe yarar. Günlük kullanımda “Bağlı” yazısını görmek yeterlidir.

Kaynaklar

• SGK Statik (Sabit) IP Bildirim İşlemleri Hakkında — İstanbul Eczacı Odası, 1 Temmuz 2026