İçeriğe geç
Başvuru Yapın

Medula ve İTS

Medula nedir? Eczanede Medula sistemi ne işe yarar?

Hazırlayan: EczaneVPN® ekibi

Yayın: 3 dk okuma

Medula Eczane, SGK’nın sözleşmeli eczanelerde karşılanan reçeteleri mevzuata uygunluk açısından online denetleyip kayda aldığı ve faturalandırdığı uygulamadır. Eczane reçeteyi Medula’ya kaydeder, ilacı hastaya teslim eder ve dönem sonunda faturasını yine Medula üzerinden keser. SGK 2016’dan beri Medula’ya yalnızca eczanenin bildirdiği sabit IP’lerden bağlanılmasına izin verir.

Medula Eczane ne işe yarar?

SGK’nın uygulama portalı Medula Eczane’yi, genel sağlık sigortalılarının sözleşmeli eczanelerden aldığı ilaçlara ait reçete bilgilerinin mevzuat kurallarına uygunluğunun online denetlendiği, kayda alındığı ve faturalandırıldığı uygulama olarak tanımlar. Eczanenin günlük işi, yani reçeteyi sorgulamak, kaydetmek ve ilacı teslim etmek, bu sistem üzerinden yürür.

“Temel olarak reçete işlemlerinin ve fatura işlemlerinin yürütüldüğü bu uygulamada; öncelikle reçeteler elektronik ortamda kayda alınıp ilaçlar kişilere teslim edilmekte, sonrasında da Kurumun ilgili genelgesinde/tebliğinde belirtilen periyotlarda ve yine genelgede/tebliğde belirtilen kurallar çerçevesinde faturalandırma işlemi yapılmaktadır.”

— SGK Uygulama Portalı

Medula neden sabit IP ister?

SGK 2016’da hastane, eczane ve optik gibi tüm sağlık hizmet sunucularından internet çıkış IP’lerini sabit IP’ye çevirip Kuruma bildirmelerini istedi. Medula’ya gelen veriler eczanenin tesis koduyla ve bildirdiği sabit IP’yle eşleştirilir; bildirilmemiş bir IP’den gelen işleme izin verilmez. Her sağlık hizmet sunucusu en fazla 3 sabit IP bildirebilir.

Bu yüzden eczanenin interneti değiştiğinde, yedek hatta ya da telefon internetine geçildiğinde Medula açılmayabilir: bağlantı artık bildirilmiş IP’den gelmez. Kuralın ayrıntısını Medula için sabit IP zorunlu mu? yazısında kaynaklarıyla anlattık.

Medula’ya IP nasıl bildirilir?

İstanbul ve Tekirdağ eczacı odalarının duyurularına göre 1 Temmuz 2026’dan beri Medula statik IP bildirimi dilekçesiz, Koli Rezervasyon ve Takip Sistemi’ndeki Dijital Statik IP Asistanı ile yapılıyor. Asistan IP’yi elle yazdırmaz, işlemi yaptığınız bağlantının IP’sini kendisi tespit eder ve işlem kayıtlı cep telefonunuza yapılan aramada okunan 4 haneli kodla onaylanır. Adımlar SGK statik IP bildirimi (Koli Rezervasyon) yazısında; başka bir ildeyseniz yolu eczacı odanıza sorun.

Medula ile İTS aynı sistem mi?

Hayır. Medula’yı SGK, İlaç Takip Sistemi’ni (İTS) ise TİTCK yönetir. İkisi de eczaneden yalnızca tanımlı sabit IP’lerden bağlantı kabul eder, ama IP tanımları ayrıdır: Medula’ya bildirdiğiniz IP İTS’ye kendiliğinden geçmez. İTS’de IP, paydas.its.gov.tr/ipkayit ekranındaki “IP İşlemleri” menüsünden girilir; adımlar İTS sabit IP kaydı adım adım yazısında.

SGK Medula iletişim bilgileri nelerdir?

SGK’nın uygulama portalı, Medula Eczane için iki birimin iletişim bilgilerini yayımlıyor. Mevzuatla ilgili sorular Genel Sağlık Sigortası Genel Müdürlüğü’ne, yazılımla ilgili sorular Bilgi Teknolojileri Genel Müdürlüğü’ne gider:

  • Mevzuat birimi: GSSGM Medula ve Bilişim Uygulamaları Daire Başkanlığı, telefon 0 (312) 207 80 79-80, e-posta gssgm_mbudb@sgk.gov.tr.
  • Yazılım birimi: BTGM Sağlık Yazılımları Daire Başkanlığı, telefon 0 (312) 595 87 70 / 1162-1163, e-posta btgm_saydb@sgk.gov.tr.
  • Statik IP bildirimi ve reçete teslimi gibi günlük işler için önce bağlı olduğunuz Sağlık Sosyal Güvenlik Merkezi’ne (SSGM) ve eczacı odanıza danışın.

Medula açılmıyorsa ilk neye bakmalı?

İnternet çalışıyor ama Medula girişi reddediliyorsa ilk şüpheli IP adresidir. IP adresim aracıyla eczanenin dışarıya hangi IP ile çıktığını görün ve Medula’ya bildirdiğiniz IP ile karşılaştırın. IP doğruysa tarayıcı oturumu, bilgisayar saati ve SGK tarafındaki kesintiler gibi diğer nedenlere geçin; sırayla kontrol listesi Medula çalışmıyor mu? yazısında.

Sık sorulan sorular

Eczanede Medula sistemi nedir?
SGK’nın, sözleşmeli eczanelerde karşılanan reçeteleri online denetleyip kayda aldığı ve faturalandırdığı uygulamadır. Reçete kaydı, ilaç teslimi ve dönem sonu faturası Medula Eczane üzerinden yapılır.
Medula’yı kim yönetir?
Sosyal Güvenlik Kurumu (SGK). Mevzuat tarafı Genel Sağlık Sigortası Genel Müdürlüğü’ne, yazılım tarafı Bilgi Teknolojileri Genel Müdürlüğü’ne bağlıdır.
Medula’ya evden girilebilir mi?
Yalnızca Medula’ya bildirilmiş bir sabit IP’den. Ev hattının kendi sabit IP’si olup bildirilmişse ya da hattan bağımsız bir sabit IP kullanıyorsanız mümkündür. Seçenekleri evden Medula’ya bağlanma yazısında karşılaştırdık.
SGK Medula iletişim numarası nedir?
SGK’nın uygulama portalına göre Medula Eczane’nin mevzuat birimi 0 (312) 207 80 79-80, yazılım birimi 0 (312) 595 87 70 (dahili 1162-1163) numaralarından ulaşılabilir. Günlük işlemler için önce SSGM’nize ve eczacı odanıza danışın.

Kaynaklar

EczaneVPN®’in SGK veya TİTCK ile resmî bir bağı, onayı ya da yetkilendirmesi yoktur. Medula ve İTS isimleri yalnızca erişilen sistemleri tanımlamak için kullanılmaktadır.

İlgili yazılar