EczaneVPN® abonelik süresi ve “Kalan gün” göstergesi

“Kalan N gün” satırı nerede görünür?

Programa telefon numaranız ve SMS koduyla giriş yaptıktan sonra açılan bağlantı ekranında, hangi hesapla giriş yaptığınızın yanında aboneliğinizin kalan süresi “Kalan 23 gün” gibi bir satırla gösterilir. Bu satır yalnızca aboneliğiniz etkin ve kalan gün sayısı sıfırdan büyükse görünür.

Satır, programı her açtığınızda güncel bilgiyle gösterilir. Programın kendisini nasıl kullanacağınızı henüz bilmiyorsanız önce EczaneVPN® kurulumu ve ilk bağlantı yazısına göz atabilirsiniz.

Satırı ara sıra kontrol etmek, yenileme zamanını kaçırmamanın en kolay yoludur. Özellikle birden fazla kişinin aynı bilgisayarı kullandığı eczanelerde, bu satırı görmek ödeme işini üstlenen kişiye hatırlatma işlevi görür.

Abonelik yoksa ya da doğrulanamıyorsa ne görürüm?

Program iki durumu birbirinden ayırır; biri sizin bir işlem yapmanızı, diğeri yalnızca beklemenizi ya da tekrar denemenizi gerektirir.

Abonelik nasıl başlatılır ve yenilenir?

EczaneVPN® aboneliği Alternet mağazası üzerinden alınır. Sitemizdeki “Başvuru Yapın” bağlantısı ve programdaki “VPN Satın Al” düğmesi sizi oraya götürür. Ödeme, cayma, iptal ve iade gibi konular mağazanın kendi sözleşmeleriyle düzenlenir.

Aboneliğin süresinin dolmasına az kala yenilemeyi de aynı yoldan yapabilirsiniz. Hangi adımı izleyeceğinizden emin değilseniz destek ekibimize ulaşın; ekibimiz işlemi sizinle birlikte tamamlar.

1. Programdaki “Kalan N gün” satırını kontrol edin.
2. Süre azaldığında mağaza üzerinden yenileme yapın ya da destek ekibimizi arayın.
3. Yenilemeden sonra programı açın; gerekirse “Tekrar dene” ile abonelik durumunu yeniden sorgulatın.
4. Kalan gün sayısının güncellendiğini görün ve Bağlan düğmesine basın.

Aylık ücret ne kadar, nasıl faturalanır?

EczaneVPN® tek paket ve iki fiyatla sunulur; mevcut ilaçtarif® kullanıcıları indirimli fiyattan yararlanır. Fiyat USD olarak belirlenir ve faturanız TL olarak kesilir. Güncel tutarları, kurun nasıl uygulandığını ve KDV’yi EczaneVPN® ücreti ne kadar? yazısında ve sitemizin fiyatlar bölümünde bulabilirsiniz.

Ödeme ve fatura işlemleri aboneliği aldığınız Alternet mağazası üzerinden yürür; fatura bilgileriyle ilgili sorularınız için satın alma sırasında mağazayı kontrol edebilir ya da destek ekibimize danışabilirsiniz.

Hangi hesapla giriş yaptığımı nasıl anlarım?

Bağlantı ekranında hangi hesabın açık olduğu yazar. Eczacı ile çalışanların farklı telefon numaralarıyla giriş yaptığı durumlarda, abonelik bilgisinin hangi hesaba ait olduğunu bilmek önemlidir. “Aboneliğiniz yok” uyarısı görüyorsanız, önce doğru hesapla giriş yapıp yapmadığınızı kontrol edin; abonelik başka bir numaraya tanımlıysa o numarayla giriş yapmanız gerekir.

Hesabı değiştirmek için bildirim alanındaki simgeye sağ tıklayıp “Oturumu Kapat” seçeneğini kullanın, ardından doğru telefon numarasıyla ve SMS koduyla yeniden giriş yapın. Hangi numaranın aboneliğe tanımlı olduğundan emin değilseniz destek ekibimiz kontrol edebilir.

Yenileme sabit IP’mi değiştirir mi?

Aboneliğinizi zamanında yenilediğinizde size özel tahsis edilen sabit IP’niz aynı kalır; Medula ve İTS’ye yeniden bildirim yapmanız gerekmez. Sabit IP, EczaneVPN® aboneliğinize bağlıdır, hangi internet hattını kullandığınıza değil.

Aboneliğin uzun süre kesintiye uğraması gibi özel durumlarda sabit IP’nizin durumunu destek ekibimize sormanızı öneririz. Kesintisiz erişim için en güvenli yol, “Kalan N gün” satırını takip edip yenilemeyi süre dolmadan yapmaktır.

Pratik bir öneri: yenileme tarihini eczanenin kira, fatura ya da ruhsat gibi düzenli ödemelerini takip ettiğiniz takvime ekleyin. Kalan gün birkaç haftaya indiğinde bir hatırlatma kurmak, yoğun bir günde Medula’ya bağlantının abonelik yüzünden durmasını önler. Birden fazla kişinin sorumlu olduğu eczanelerde bu işi kimin yapacağını baştan belirlemek de işe yarar.

Sık sorulan sorular

“Kalan N gün” satırı hiç görünmüyor, neden?

Satır yalnızca etkin bir aboneliğiniz varken görünür. Ekranda “Aboneliğiniz yok” ya da “Abonelik doğrulanamadı” yazıyorsa önce o uyarıdaki adımı izleyin.

Farklı bilgisayarlarda kalan gün sayısı farklı görünebilir mi?

Aynı aboneliğe bağlı oldukları için genellikle aynı kalan süreyi gösterirler. Bir bilgisayarda farklı bir sayı görüyorsanız programı “Uygulamadan Çık” ile kapatıp yeniden açın ve aynı hesapla giriş yapıldığını kontrol edin; fark devam ederse destek ekibimize danışın.

Abonelik doğrulanamadı uyarısı ne zaman çıkar?

Program o an abonelik bilgisine ulaşamadığında çıkar; çoğu zaman internet bağlantısıyla ilgilidir. İnternetinizi kontrol edip “Tekrar dene” düğmesine basın. Sorun sürerse destek hattımızı arayın.

Yeniledim ama program hâlâ “Aboneliğiniz yok” diyor, ne yapmalıyım?

Önce doğru telefon numarasıyla giriş yaptığınızdan emin olun. Ardından “Tekrar dene” düğmesine basın ya da programı “Uygulamadan Çık” ile kapatıp yeniden açın. Durum değişmezse ödeme bilgilerinizle birlikte destek ekibimizi arayın.