İçeriğe geç
Başvuru Yapın

Medula ve İTS

Medula statik IP dilekçesi: nasıl yazılır, nereye verilir?

Hazırlayan: EczaneVPN® ekibi

Yayın: 5 dk okuma

İstanbul ve Tekirdağ eczacı odalarının duyurularına göre 1 Temmuz 2026’dan beri Medula statik IP bildirimi dilekçesiz, Koli Rezervasyon ve Takip Sistemi’ndeki Dijital Statik IP Asistanı ile yapılıyor. Bu yolun açık olmadığı yerlerde dilekçe, bağlı olduğunuz Sağlık Sosyal Güvenlik Merkezi’ne yazılır ve eczane sicil numarası, eklenecek ve iptal edilecek IP’ler, kaşe, imza ve kimlik fotokopisini içerir.

Medula statik IP için hâlâ dilekçe gerekir mi?

İstanbul Eczacı Odası’nın 1 Temmuz 2026 ve Tekirdağ Eczacı Odası’nın 3 Temmuz 2026 tarihli duyurularına göre yeni başvuru ya da IP değişikliği için artık dilekçe hazırlamaya ve SSGM’ye e-posta göndermeye gerek yok: bildirim SGK’nın Koli Rezervasyon ve Takip Sistemi’ndeki “Statik IP” menüsünden yapılıyor ve dijital dilekçe sistemde mühürleniyor. Adımları SGK statik IP bildirimi 2026 yazısında anlattık. Bu yazıdaki dilekçe yolu, yeni sistemin sizin için açık olmadığı ya da odanızın dilekçe istediği durumlar içindir.

SGK, Medula’ya yalnızca eczanenin bildirdiği sabit IP’lerden gelen bağlantıları kabul eder; bu kural 31 Aralık 2016’dan beri tüm sağlık hizmet sunucuları için geçerlidir. IP’nin eklenmesi, değiştirilmesi ya da iptali için bazı illerde eczacıdan yazılı başvuru istenir.

Uygulama ilden ile farklılık gösterebilir ve zamanla değişir. Güncel yöntemi ve şablonu bağlı olduğunuz eczacı odasından ya da Sağlık Sosyal Güvenlik Merkezi’nden (SSGM) öğrenin. EczaneVPN®’in SGK veya TİTCK ile resmî bir bağı yoktur; bildirimi eczacı kendisi yapar, destek ekibimiz adımlarda yardımcı olur.

Dilekçe genellikle üç durumda gündeme gelir: eczane ilk kez sabit IP tanımlatırken, operatör ya da hat değiştiği için IP değiştiğinde ve eczane dışından bağlanmak için ikinci ya da üçüncü bir IP eklenmek istendiğinde. Her üç durumda da amaç aynıdır: Medula’nın bağlantınızı tanıyacağı IP listesini güncel tutmak.

Dilekçede hangi bilgiler yer alır?

Eczacı odalarının yayımladığı örneklerde dilekçe, ilin Sosyal Güvenlik İl Müdürlüğü’ne bağlı Sağlık Sosyal Güvenlik Merkezi’ne hitaben yazılır ve IP adreslerinin nasıl düzenleneceğini açıkça söyler. Adana Eczacı Odası’nın 2022 tarihli örneğindeki alanlar şunlardır:

  1. Hitap: ilin Sosyal Güvenlik İl Müdürlüğü, Sağlık Sosyal Güvenlik Merkezi.
  2. Talep cümlesi: eczane IP adreslerinin aşağıdaki şekilde düzenlenmesi talebi.
  3. Eczane sicil numarası.
  4. Eklenmesi istenen IP numaraları (en fazla üç satır).
  5. İptali istenen IP numaraları (en fazla üç satır).
  6. Eczacının kaşesi ve imzası.
  7. Ek: eczacı kimlik fotokopisi.

Dilekçe verirken hangi kurallara dikkat edilmeli?

Adana Eczacı Odası’nın örneğine eklenen nota göre sistemde en fazla üç sabit IP aktif olabilir; üç IP doluysa hangisinin pasifleneceğini belirtmeden yapılan başvuru işleme alınmaz. Dilekçe aslı ve eczacı kimlik fotokopisi olmadan tanımlama yapılmaz.

Aynı odanın duyurusuna göre tanımlama, ıslak imzalı dilekçe aslı kurum kayıtlarına girdikten sonra ya da dilekçe eczanenin Medula Eczane sözleşme ekranında kayıtlı e-posta adresinden gönderildiğinde yapılabiliyor. Bu kurallar o ile ait; kendi ilinizde farklı olabilir.

“Sisteme en fazla 3 (üç) adet sabit IP numarası aktif olarak tanımlanabilmektedir. Sistemde 3 adet aktif IP numarası bulunması halinde pasiflenecek IP numarası belirtilmemişse tanımlama işlemi yapılmayacaktır. Dilekçe aslı ve eki eczacı kimlik fotokopisi olmadan tanımlama işlemi yapılmayacaktır.”

— Adana Eczacı Odası, 16 Mayıs 2022

Dilekçeyi vermeden önce neleri hazırlamalısınız?

Dilekçeyi vermeden önce eklenecek IP’nin doğru olduğundan ve sistemdeki mevcut IP’lerinizden hangisinin kalacağından emin olun. Yanlış yazılan tek bir rakam, başvurunun işe yaramamasına ve Medula’ya girişin engellenmesine yol açar.

Hazırlığı şu sırayla yapmak işinizi kolaylaştırır:

  1. Eczane sicil numaranızı hazır edin.
  2. Eklenecek sabit IP’yi, o IP’nin kullanılacağı bağlantıdan kontrol ederek yazın; operatörünüzün ya da hizmet sağlayıcınızın verdiği IP ile karşılaştırın.
  3. Sistemde şu anda aktif olan IP’lerinizi not edin; üç IP doluysa hangisinin iptal edileceğine karar verin.
  4. Eczacı kimlik fotokopisini ve kaşenizi hazırlayın.
  5. Dilekçeyi e-postayla göndermek mümkünse, Medula Eczane sözleşme ekranında kayıtlı e-posta adresinizi kullanın.

Başvurudan sonra IP’nin tanımlandığını nasıl anlarsınız?

IP’nin tanımlandığını anlamanın en güvenilir yolu, yeni IP’nin kullanıldığı bağlantıdan Medula’ya girmeyi denemektir. Giriş başarılıysa tanım tamamdır; bağlantı reddediliyorsa başvurunun henüz işlenmemiş olması ya da IP’nin yanlış yazılmış olması ihtimalini kontrol edin.

Başvurunun durumunu bağlı olduğunuz Sağlık Sosyal Güvenlik Merkezi’nden ya da eczacı odanızdan öğrenebilirsiniz. Eski IP’yi iptal ettiyseniz, yeni IP tanımlanana kadar eski bağlantıdan da giriş yapamayabileceğinizi hesaba katarak başvuruyu yoğun olmayan bir güne planlayın.

Başka illerde örnek dilekçe var mı?

Evet, bazı eczacı odaları kendi örneklerini yayımlıyor. İstanbul Eczacı Odası 20 Ocak 2017’de, İstanbul Sosyal Güvenlik İl Müdürlüğü Süreyyapaşa Sağlık Sosyal Güvenlik Merkezi’ne hitaben kısa bir örnek paylaştı: eczane sicil numarası, beyan edilen statik IP adresinin kaydedilmesi talebi, eczacının adı soyadı ve imzası.

Aynı duyuru, eczane bilgisayarından gerçekte hangi IP ile çıktığınızı kontrol etmenizi ve SGK’ya bildirdiğinizden farklıysa doğru IP’yi yeniden bildirmenizi öneriyor. Bu örnekler yıllar önce yayımlandığından, başvurmadan önce odanızdan güncel şablonu isteyin.

EczaneVPN® kullanırken kaç dilekçe gerekir?

EczaneVPN® kullanırken tek bir sabit IP için tek bir başvuru yeterlidir. Size özel tahsis edilen sabit IP eczane hattında, yedek hatta, evde ve telefonda aynı kaldığı için hat ya da operatör değiştiğinde yeni dilekçe vermeniz gerekmez.

Operatör statik IP’siyle çalışan bir eczane ise her hattın IP’sini ayrı bildirir ve hat değiştiğinde yeniden başvurur. Adımların tamamını Medula’ya statik IP ekleme ve değiştirme yazısında, İTS tarafındaki çevrim içi kaydı İTS sabit IP kaydı adım adım yazısında anlattık.

Sık sorulan sorular

Medula statik IP dilekçesini nereye vermeliyim?
Dilekçe, bağlı olduğunuz ilin Sosyal Güvenlik İl Müdürlüğü’ndeki Sağlık Sosyal Güvenlik Merkezi’ne yazılır. Teslim yöntemini (ıslak imzalı asıl, kayıtlı e-posta) eczacı odanızdan öğrenin. İstanbul ve Tekirdağ’da 1 Temmuz 2026’dan beri dilekçe yerine Koli Rezervasyon’daki Dijital Statik IP Asistanı kullanılıyor.
SGK’ya statik IP dilekçesiz nasıl eklenir?
Koli Rezervasyon ve Takip Sistemi’ne SGK sicil numarasıyla girip “Statik IP” menüsünü açarsınız; asistan IP’yi işlemi yaptığınız bağlantıdan tespit eder ve kayıtlı cep telefonunuza yapılan aramayla onaylatır. Ayrıntılar SGK statik IP bildirimi 2026 yazısında.
Dilekçeyle en fazla kaç IP tanımlanabilir?
Adana Eczacı Odası’nın notuna göre sistemde en fazla üç sabit IP aktif olabilir. Üç IP doluysa yenisini eklerken hangisinin pasifleneceğini belirtmeniz gerekir.
İTS için de dilekçe gerekir mi?
İTS’de sabit IP tanımı dilekçeyle değil, paydas.its.gov.tr/ipkayit ekranında SMS doğrulamasıyla çevrim içi yapılır. Adımlar İTS sabit IP kaydı yazısında.
Medula statik IP zorunlu mu?
Evet, SGK 2016’dan beri Medula’ya yalnızca bildirilen sabit IP’lerden erişime izin veriyor. Ayrıntılar Medula için sabit IP zorunlu mu? yazısında.

Kaynaklar

EczaneVPN®’in SGK veya TİTCK ile resmî bir bağı, onayı ya da yetkilendirmesi yoktur. Medula ve İTS isimleri yalnızca erişilen sistemleri tanımlamak için kullanılmaktadır.

İlgili yazılar