EczaneVPN® güncellemeleri nasıl çalışır?

Güncellemeleri neden program kendisi yapıyor?

Eczanede bilgisayarla uğraşacak vakit genellikle yoktur. Bir programın yeni sürümünü takip etmek, indirmek ve kurmak çoğu zaman unutulur. EczaneVPN® bu yükü sizden almak için güncelleme denetimini programın içine koyar: yeni sürüm çıktığında siz aramadan haberiniz olur, gerekli olduğunda da kurulum kendiliğinden yapılır. Bu yazı Windows uygulamasını anlatır; Linux, Android ve iOS uygulamalarının güncellenmesiyle ilgili ayrıntılar için destek ekibimize danışabilirsiniz.

Bu yaklaşımın bir faydası da destek ekibiyle görüşürken ortaya çıkar. Herkes güncel sürümü kullandığında bir sorunun nedenini bulmak kolaylaşır; eski bir sürümde kalmış bir bilgisayar yüzünden kaybedilen zaman azalır.

Zorunlu ve isteğe bağlı güncelleme arasındaki fark nedir?

İsteğe bağlı güncelleme yalnızca bildirilir ve bağlantınıza dokunmaz; zorunlu güncelleme ise program tarafından indirilip kurulur ve bu sırada bağlantı kısa süre kesilir. Farklar tabloda:

Zorunlu güncelleme sırasında ne olur?

Zorunlu bir güncelleme bulunduğunda program önce bağlantıyı düzgün biçimde kapatır; çünkü kurulum sırasında çalışan bileşenlerin değiştirilmesi gerekir. Ardından yeni sürümü indirir ve ilerlemeyi yüzde olarak gösterir. İndirme bittiğinde “Güncelleme kuruluyor. Uygulama birazdan yeniden başlayacak…” mesajını görürsünüz.

Kurulum tamamlandığında program yeniden açılır. “Açılışta otomatik bağlan” ayarınız açıksa bağlantı kendiliğinden kurulur; değilse Bağlan düğmesine basmanız yeterlidir. Bu ayarların ne işe yaradığını otomatik bağlanma ve Windows ile başlatma ayarları yazısında anlattık.

Zorunlu güncellemeler genellikle birkaç dakika sürer. Yine de reçete yoğunluğunun en fazla olduğu saatte program kapanıp açılırsa acele etmeyin; güncelleme bitince bağlantı eskisi gibi çalışır.

Hangi sürümü kullandığımı nasıl görürüm?

Programın penceresinin alt kısmında kullandığınız sürüm numarası yazar. Destek ekibimizle görüşürken bu numarayı söylemeniz, sorunun daha hızlı anlaşılmasını sağlar. Eczanenizde birden fazla bilgisayar varsa sürümler arasında fark olup olmadığını da buradan kontrol edebilirsiniz.

Kontenjan dolduğunda görünen oturum listesinde de her bilgisayarın program sürümü yer alır. Bir bilgisayarın geride kaldığını fark ederseniz, o bilgisayarda programı açıp güncellemenin tamamlanmasını beklemeniz ya da uygun bir zamanda güncellemeyi yapmanız yeterlidir.

Güncelleme yarıda kalırsa ne yapmalıyım?

Güncelleme yarıda kalırsa internetinizi kontrol edip programı kapatıp yeniden açın; program indirmeyi yeniden dener. Sorun sürerse programı yeniden kurmak çoğu durumu çözer. Karşılaşabileceğiniz mesajlar ve yapılacaklar:

• “Zorunlu güncelleme indirilemedi…”: internet bağlantınızı kontrol edin, ardından programı kapatıp yeniden açın. Program indirmeyi tekrar dener.
• “Güncelleme başlatılamadı…”: programı bildirim alanındaki menüden “Uygulamadan Çık” ile tamamen kapatıp yeniden açın.
• Sorun sürerse: programı kaldırıp güncel kurulum dosyasıyla yeniden kurmak çoğu durumu çözer. Adımlar EczaneVPN® programını kaldırma ve yeniden kurma yazısında.
• Hâlâ ilerleyemiyorsanız destek ekibimize ulaşın; hangi mesajı gördüğünüzü ve program sürümünü söylemeniz işi hızlandırır.

Güncelleme güvenli mi, eski sürüme dönülebilir mi?

Program indirdiği güncelleme dosyasını kurmadan önce doğrular; beklenen dosya değilse kurulum yapılmaz. Ayrıca program yalnızca daha yeni bir sürüme geçer, kendiliğinden eski bir sürüme dönmez.

Güncellemeler size özel tahsis edilen sabit IP’nizi değiştirmez. Güncellemeden önce Medula ve İTS’nin gördüğü sabit IP adresi neyse, güncellemeden sonra da odur; kurumlara yeniden bildirim yapmanız gerekmez.

Kurulum dosyasını internetten ya da bir e-postadan kendiniz indirmek zorunda kalmazsınız; güncellemeyi program kendi getirir. Size EczaneVPN® adına güncelleme dosyası gönderen ve kurmanızı isteyen bir mesaj alırsanız, kurmadan önce destek hattımızı arayıp doğrulayın.

Sık sorulan sorular

Güncelleme için internet gerekir mi?

Evet. Program yeni sürümü internet üzerinden denetler ve indirir. İnternet yoksa denetim sessizce atlanır ve bağlanmanız engellenmez; zorunlu bir güncellemenin indirilmesi ise internet gelene kadar bekler.

İsteğe bağlı güncellemeyi yapmazsam ne olur?

Program çalışmaya devam eder; bağlantınız kesilmez. Yine de yeni sürümler iyileştirmeler içerdiği için uygun bir zamanda güncellemeniz önerilir. Nasıl yapacağınızdan emin değilseniz destek ekibimiz yardımcı olur.

Güncelleme sonrası yeniden giriş yapmam gerekir mi?

Normalde hayır; oturumunuz hatırlanır. Program sizden tekrar giriş isterse telefon numaranız ve SMS ile gelen kodla birkaç saniyede giriş yapabilirsiniz.

Güncelleme sırasında Medula’da yarım kalan işim ne olur?

Zorunlu güncellemede bağlantı kısa süre kesildiği için, o an Medula’da açık bir işlem varsa kesintiden etkilenebilir. Program yeniden başlayıp bağlandıktan sonra işleminizin durumunu Medula ekranında kontrol edin. Güncelleme mesajını gördüğünüzde yeni bir işleme başlamadan birkaç dakika beklemek en güvenli yoldur.

Güncellemeyi eczane yoğunken yapmak zorunda mıyım?

İsteğe bağlı güncellemeleri istediğiniz zaman yapabilirsiniz; akşam kapanıştan önce ya da sabah açılışta yapmak iş akışını bozmaz. Zorunlu güncellemeler ise program açıldığında başlar; bu yüzden bilgisayarı gün başında açıp programın hazır olmasını beklemek yoğun saatlerde sürpriz yaşamamanızı sağlar.