Bağlantı kayıtları ve KVKK: EczaneVPN®’de hangi veriler işlenir?

Neden hiç kayıt tutulmadığını söylemiyoruz?

Bir bağlantı hizmetinin işletilebilmesi için teknik kayıt gerekir: arızanın nerede olduğunu bulmak, kapasiteyi yönetmek, kötüye kullanımı tespit etmek ve mevzuattan doğan yükümlülükleri yerine getirmek bunu zorunlu kılar. Gizlilik Politikası bu nedenle hiçbir kayıt tutulmadığı yönünde bir taahhütte bulunmadığını açıkça söyler.

Bir hizmetin hiçbir teknik iz bırakmadığını vaat etmesi kulağa hoş gelse de, eczane gibi resmî sistemlere bağlanan bir işletme için şeffaf ve sınırlı kayıt, belirsiz bir vaatten daha güven verici bir yaklaşımdır.

Bağlantı kayıtlarında neler yer alır?

Bağlantı kayıtlarında size tahsis edilen sabit IP, bağlantının kurulduğu kaynak IP, oturumun başlangıç ve bitiş zamanı ve aktarılan veri miktarı yer alır; iletilen verinin içeriği yer almaz. Yayımlanan metinlerdeki liste:

• Size tahsis edilen sabit IP,
• Bağlantının kurulduğu kaynak IP, yani o an kullandığınız internet bağlantısının IP’si,
• Oturumun başlangıç ve bitiş zamanı,
• Aktarılan veri miktarı.

Hangi verilere erişilmez?

Kayıtlarda iletilen verinin içeriği yer almaz. Metinlere göre reçete içeriklerine, hasta bilgilerine ve sağlık verilerine erişilmez; bu veriler görüntülenmez, kaydedilmez ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Medula ve İTS oturumlarınızın tarafı değiliz ve bu sistemlere tarafımızca kişisel veri aktarılmaz.

Medula ve İTS dışındaki internet kullanımınız, yani ziyaret ettiğiniz siteler ve kullandığınız diğer uygulamalar, altyapımıza hiç uğramaz; bu nedenle görülemez ve kaydedilemez. Bu ayrımı tüm internet trafiğim EczaneVPN® üzerinden mi geçer? yazısında ayrıntılı anlattık. Kullanıcı adı, parola ve e-imza gibi kimlik bilgileriniz de tarafımıza iletilmez.

Kayıtlar ne kadar saklanır ve nerede tutulur?

Her veri türünün ne kadar süre saklanacağı Aydınlatma Metni içinde ayrı ayrı listelenir: bağlantı kayıtları, destek talepleri ve yazışmalar, sözleşme ve abonelik kayıtları ile fatura ve muhasebe kayıtları için ayrı süreler vardır. Süreler mevzuata ve işlenme amacına göre belirlenir; güncel süreleri her zaman Aydınlatma Metni’nden kontrol edin. Saklama süresi dolan veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

EczaneVPN® bağlantı altyapısı ve sabit IP’ler, Türkiye’de yerleşik veri merkezi hizmet sağlayıcımızın veri merkezlerinde barındırılır. Metinlere göre Medula ve İTS’ye yönelen trafiğiniz ile bu altyapıda oluşan bağlantı kayıtları yurt dışına aktarılmaz.

Bu web sitesi ise içerik dağıtımı ve saldırılara karşı korunma için yurt dışında sunucuları bulunabilen bir altyapı üzerinden yayımlanır; siteyi ziyaret ettiğinizde oluşan teknik bağlantı verilerinin nasıl işlendiği de Aydınlatma Metni’nde ayrıca açıklanır. Bu, sitenin ziyaretiyle ilgilidir; EczaneVPN® bağlantınızın Medula ve İTS trafiğini kapsamaz.

KVKK kapsamında hangi haklarınız var?

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme ve Kanun’daki şartlar çerçevesinde silinmesini isteme gibi haklarınız vardır. Tam liste ve başvuru yolu Aydınlatma Metni sayfasındadır.

Bu yazı bilgilendirme amaçlıdır; bir çelişki olduğunu düşünürseniz yayımlanan yasal metinler esas alınır.

Abonelik sırasında başka hangi veriler işlenir?

Bağlantı kayıtlarının yanında, aboneliğin kurulması ve sürdürülmesi için bazı bilgiler de işlenir. Aydınlatma Metni bunları kategoriler hâlinde sayar: ad soyad, telefon ve e-posta gibi iletişim bilgileri; eczane adı, adresi ve fatura bilgileri; size tahsis edilen sabit IP ile aboneliğin başlangıç, yenileme ve sona erme tarihleri; destek talepleriniz ve yazışmalarınız.

Abonelikler Alternet çevrim içi mağazası üzerinden satıldığı için ödeme ve fatura bilgileri mağaza ve ilgili ödeme kuruluşları tarafından işlenir. Bu web sitesinde ise form, üyelik veya başvuru alanı yoktur; Çerez Politikası sitenin tarayıcınıza çerez veya benzeri bir veri yazmadığını açıklar.

Tanıtım ve bilgilendirme iletileri yalnızca açık rızanız varsa gönderilir ve bu rızayı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

Sık sorulan sorular

EczaneVPN® reçete bilgilerimi görebilir mi?

Hayır. Yayımlanan metinlere göre reçete içeriklerine, hasta bilgilerine ve sağlık verilerine erişilmez; bağlantı kayıtlarında iletilen verinin içeriği yer almaz.

Hangi sitelere girdiğim kaydediliyor mu?

Hayır. Medula ve İTS dışındaki internet kullanımınız EczaneVPN® altyapısına hiç uğramaz; bu nedenle görülemez ve kaydedilemez.

Bağlantı kayıtları ne kadar saklanıyor?

Saklama süreleri her veri türü için Aydınlatma Metni içinde listelenir; süre dolduğunda kayıtlar imha edilir. Güncel süre için Aydınlatma Metni’ni esas alın.

Bağlantı kayıtları ne için kullanılır, kimlerle paylaşılır?

Yayımlanan metinlere göre bu kayıtlar hizmetin işletilmesi, arıza giderme, kapasite yönetimi ve güvenlik için kullanılır; reklam, profilleme veya pazarlama amacıyla kullanılmaz. Mevzuatın gerektirdiği hâllerde yetkili mercilerle paylaşılır. Kişisel verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz.

Bağlantı kaydında hangi internetten bağlandığım görünür mü?

Kayıtta bağlantının kurulduğu kaynak IP yer alır; yani o an kullandığınız internet bağlantısının IP’si görünür. Bu bilgi, örneğin bağlantının hangi hattan koptuğunu anlamak gibi arıza gidermede işe yarar.

KVKK başvurusunu nereye yapabilirim?

Başvuru yolu ve iletişim bilgileri Aydınlatma Metni sayfasında yer alır.